事件・事故：過去ログ
(0コメント)【発生時間】2014/01/05 第5回GST終了後
Time：2014/01/06（TOPページのお知らせ欄にて発表）
Title：【不具合報告】クラスの昇降格処理の不具合について
【不具合報告】クラスの昇降格処理に不具合が確認されました。
【発表内容】
2014/01/06
【不具合報告】クラスの昇降格処理の不具合について
1月3日のクラスの昇降格処理に不具合が確認されました。
ユーザー様よりお問い合わせを頂いております。
詳細につきましては現在調査を進めております。
具体的な対応については後日お知らせいたしますので今しばらくお待ち下さい。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後とも野球しようよ♪ガールズスタジアムをよろしくお願いいたします。
【補填・他】
2014/01/14 臨時メンテナンスの際にクラス昇格不具合の不平等な修正及び若干のお詫びの補填にて逃げの工作を図る。
【発表内容】
2014/01/14
臨時メンテナンス終了のお知らせ
1月14日15:15-16:30の間、下記内容の臨時メンテナンスを行いました。
■クラス昇降格処理不具合の修正
正しい昇降格処理が行われていなかった為データを修正いたしました。
データの修正に伴いまして昇格、残留による報酬を配布いたしました。またお詫びとして全ユーザーへ体力全回復缶x5を補填させていただきました。
■ランキング処理の仕様変更
ランキング処理の仕様を変更いたしました。
出場試合数の少ない選手がランキング上位にランクインしてしまう問題に対応いたしました。（必ずしもランクインしないことを保証するわけではありません。）
詳細な仕様についてはお答えできませんので何卒ご了承下さい。
引き続き「野球しようよ♪ガールズスタジアム」をお楽しみください。
【問題提起】クラス昇降格処理不具合の修正が適正ではない。クラスが大きく上下したチームの勝敗についての補正がなされていない。これは後に引きずる大きな問題となるだろう。
2014/01/14
【発生時間】2013/11/30 10:00～15:01
【現象】10:00から始まったGSTが終了せず、そのまま13:00過ぎまで放置された（通常は長くても5分以内に終了する）。
13:00過ぎより突然メンテナンス画面に移行。復帰時間は未定となる。アクセス不可状態に陥る。
14:25頃、復帰時間未定が「15：00頃復帰予定」に変更。
15：01ゲームが復帰するが予定外の14:30に勝手にゲームが終了しており、多くのゲーマーが被害を被る。
引き続き15:30・16:30に事前告知なしで勝手にGSTが進行。TOPチームの多くが下位チームに敗退し、順位の正当性が失われる。
【その他】mobcast側からゲーム画面上にてとても簡単な謝罪の文章だけが掲載され、停止時間中の補償問題には一切触れることは無かった。
「問い合わせ」画面から質問するも無視状態が続く。
12/2、質問に対する回答が届く。が、質問の意向とは全く違う「お門違い」の回答が返ってくる。
問合せ返信
mobcastサポートからお問合せの返答メッセージが届きました。
下記よりご確認ください。
[ゲーム・サービス名]
ガールズスタジアム
[問合せ種別]
ご意見・ご要望
[内容]
「ガールズスタジアム」問い合わせ担当でございます。
いただいたご意見は今後の開発・運営の参考とさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
----
本メールアドレスは、mobcastサポートからの送信専用です。
受信はできませんので、
新たなお問合せは下記URL(mobcastポータルサイト)のお問合せリンクより
お願いします。
■mobcast
http://gmpa.jp/support_login.php?guid=ON
【原因】mobcast側は「GSTのバグである」と主張しているが、前回のGSTが正常に機能していた事を考えると、12/4のリーグ入れ替え用のプログラムをゲーム動作中に組み込みそれがバグになったと推測するのが理論的に妥当と思われる。
プログラム動作中のプログラム追加は業界では一般的には「ご法度」とされているが、どうやらそれを行ってしまったのではないかと考えられる。
プログラマの教育がきちんとされていないか、スキルが素人並みに相当低いのではないかと推測される。
2013/12/01
コメント(0)
削除しました。
